Locatie
Demkaweg 11, 3555 HW Utrecht, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Assortiment & Specialiteiten
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Anika Roelofsen
Helaas een zeer negatieve ervaring met I love cupcakes. De cupcakes werden helemaal kapot afgeleverd. De bezorger zat bij ons binnen en zowel hij als wij hebben direct geprobeerd om i love cupcakes te bellen. Geen reactie... vervolgens de zending geweigerd en de opvolgende dagen gemaild, gebeld maar helaas tot op heden geen reactie. Echt heel erg slecht. Ik wil mijm geld terug. Als zij niet gaan reageren, zal ik helaas juridische stappen gaan ondernemen. Ik heb recht op mijn geld. Dus mijn advies mensen.... BESTEL HIER ABSOLUUT NIET!!! Ik lees hieronder een reactie van i love cupcakes. Ik heb al gebeld, gemaild en daar wordt niet op gereageerd. Ik heb gebeld, WhatsApp berichten verstuurd en krijg geen enkele reactie ontvangen. Ik zal nu nogmaals een mail versturen en dan ga ik ervan uit dat ik mijn geld terug krijg van i love cupcakes. Mocht dit zo zijn, dan zal ik dit in deze review melden.
Reactie van eigenaar
Goedemorgen, Excuses voor het ongemak dat is zeker niet de bedoeling, we begrijpen het namelijk niet waarom de chauffeur ( externe koeriersdienst ) heeft de doos in deze situatie geprobeerd te leveren. Dat lijk ons niet logisch!! We gaan contact opnemen met het bedrijf om deze soort probleem in de toekomst te voorkomen. U kunt gemakkelijk deze review weghalen en ons een mail sturen naar info@ilovecupcakes.nl om een passende oplossing af te spreken we staan ( binnen ons kantoor tijden ) klaar om alle klanten te helpen. Vermeld A.U.B. uw ordernummer bij , we leveren dagelijks beeld te veel dozen aan klanten thuis en hebben we gelukkig de schade percentage onder de 1%. Alvast bedankt voor uw begrip
Patrycja Duda
Helaas bleek de feestdoos met de schattige versieringen en mooie kleuren op de website totaal anders versierd te zijn. Helemaal niet zoals geadverteerd. Ik ben erg teleurgesteld. Ik raad af om bij jullie te bestellen.
Reactie van eigenaar
Hi, thank you for your Feedback. We couldn’t find any claim from you and we couldn’t find your name back in our system. We make the orders as close as possible as shown on the photos on our website, very sometimes ( less then 1% ) had to change some decorations because not every single item always available but of course we keep the same theme or idea. you can contact us to see what is exactly happened and maybe find a good solution. Best
Duning Xiong
Ik had een taart besteld voor de verjaardag van mijn kind. Ik zal hier een foto van de originele taart plaatsen ter vergelijking; verder geef ik geen commentaar. Het ergste is dat de taart nog bevroren was toen ik hem aansneed – hij was oneetbaar. De slechtste taart die ik ooit heb besteld; ik ben zo teleurgesteld.
Reactie van eigenaar
Hi, as i understand from the translation the cake was frozen!! That we can 100% guarantee that not and never frozen before. Our cake made specifically upon request. Please contact us via the mail/ phone to help you further since we can’t find any communication regarding this cake in our system. Regards
zzz
Vermijd dit ten koste van alles!
Reactie van eigenaar
Hi, it seems to be like a Spam Review. If you really had problem, it’s better to contact us with known information so we can help you. Have a good day
Daisy Schaap
Nooit hier bestellen!! Had een hello kitty taart besteld voor mijn dochter dr verjaardag. Kwam helaas kapot aan. Je kon een whatsapp starten. Dit had ik gedaan en foto’s gestuurd. Geen reactie. Heb gebeld, werd niet opgenomen. Gewoon schandalig!
Reactie van eigenaar
Hallo, jammer dat zo een mooie taart door het koeriersdienst bij je zo is geleverd, dat is zeker niet de bedoeling. Ik heb gekeken, helaas kan ik geen klacht van je terugvinden op ons systeem, heeft u een mail gestuurd naar info@ilovecupcakes.nl? Zo ja horen we het graag wanneer is dit gebeurd. Je gaf aan dat via whatsapp foto’s heeft gestuurd, helaas dit wordt meestal door een bot gereageerd, daarom kan klachten alleen afgehandeld als deze via de mail is ingediend. We zijn aanwezig op werkdagen van 10:00-16:00 telefonisch en ook via de mail.
Marianne van der kooi
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen 56€ voor een Oreo taart besteld voor mijn dochter haar verjaardag. Wij wachten en wachten . Geen taart is geleverd en neemt ook niemand op!!
Reactie van eigenaar
Hallo, Het is een bijzonder situatie, alle taarten die bij ons zijn besteld worden tijdig bezorgd. Geen gehoor dat betekent iets fout is gegaan want we zijn aanwezig op werkdagen van 10:00-16:00. Ik kan ook geen klacht terugvinden op ons systeem. Zou je met ons contact willen opnemen?
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die yogaadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
