Locatie
Herenstraat 106, 2271 CL Voorburg, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Assortiment & Specialiteiten
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Paul van Rijn
Taart besteld, Taart is nooit afgeleverd. Dit is een leerschool van 20 euro, Klacht ingediend bij Thuisbezorgd en Bakkerij Klink verwittigd van het voorval. Ja iedereen vindt het allemaal heeeeel erg vervelend wat er gebeurd is, had niet mogen gebeuren maar daar blijft het dan ook bij. Pffffffffff……… Weet je wat ik vooral jammer vind? Ik heb €20 uitgegeven om van twee partijen “sorry” te horen, terwijl er verder niets wordt opgelost. Daarnaast vind ik het te makkelijk om te stellen dat dit een kwestie is tussen mij en Thuisbezorgd. Jullie hebben gekozen om met deze partij samen te werken. Daarmee nemen jullie ook het risico dat er in de uitvoering iets misgaat. Het voelt dan ook niet redelijk om mij door te verwijzen naar Thuisbezorgd om dit zelf uit te vechten. Ik plaats mijn bestelling via Thuisbezorgd bij jullie — dus bij Bakker Klink, niet bij de bezorger. Normaal gesproken wordt dit soort situaties netjes opgelost, waarbij eventuele afhandeling later tussen jullie en Thuisbezorgd plaatsvindt, zonder dat de klant daarmee wordt belast. In dit geval wordt de verantwoordelijkheid echter bij mij als klant neergelegd en lijkt het alsof jullie je handen in onschuld wassen. Dat vind ik niet passend. Nu ik echter het gevoel krijg dat ik van het kastje naar de muur word gestuurd en niemand verantwoordelijkheid neemt, zie ik mij helaas genoodzaakt mijn ervaring in een passende review te delen
Reactie van eigenaar
Hallo Paul, Via Max begreep ik dat hier al contact over is geweest. En dat we vanuit Bakker Klink hierover ook contact voor je hebben opgenomen met Thuisbezorgd. Ik kan hier online dan ook niet anders dan zeggen, dan dat door onze levering van de taart aan Thuisbezorgd, de klacht bij hen hoort te liggen. Wij kunnen hierin niets betekenen en kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor de bezorging. We vinden het fijn dat we je ons er attent op hebt gemaakt en hopen oprecht dat er een goede oplossing geboden wordt. Saskia
Tjetram Bhagoe
Bianca Faber
Ashfaq Chaudhry
Reactie van eigenaar
Dank voor de mooie review!
Toby Higgs
Welke bakkerij opent er nou om 8 uur 's ochtends? Dat is niet genoeg tijd om ontbijt te halen voor de werknemers.
Reactie van eigenaar
Hallo Toby, Bedankt voor je review. Kan je misschien toelichten wat je bedoelt? Want in Nederland is 8:00 een normale tijd om te openen voor een bakkerij? Groet, Saskia
Ludmila Matusova
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die yogaadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
